199元还有血氧饱和度监测功能,华为手环4评测 | 钛极客

在智能穿戴设备中,手环类产品的功能丰富且价格更加亲民,华为手环4在核心的健康功能上又进行了升级,同时改善如充电等体验细节的痛点。

华为手环4

华为手环4

在今年华为发布的一系列新品当中,华为推出的Watch GT2毫无疑问是该领域非常受关注的产品,结合该系列产品之前的设计与完备功能体系优势+华为自研芯片带来的长续航能力,在同类智能穿戴设备当中,华为在技术方面的沉淀终于开始收获红利,而华为手环4的推出,则让产品线更为完整,提供不同定位及价格区间的产品,可以让产品更好地满足不同预算消费者的选择。

经过一段时间的发展,智能穿戴设备的技术热点也在发生变化,用户对于这些产品的需求也在发生着变化,从一开始的替代手表看时间,到学会通过手环关注起居时间以及信息通知,再到如今成为运动&健康记录的必备硬件,华为手环4在功能设计上的思路也是如此,从日常“手机的补充显示”深入到用户腕上的“健康管家”、“运动助手”。

无感佩戴,创新USB充电设计

粉色配色

樱语粉配色

此次钛媒体拿到的华为手环4是一个樱语粉版本,对于该类偏女性化配色的加入,也意味着此类科技硬件的受众群体正在从科技潮人走向全更大的用户群体,更多的色彩也改变了此类产品之前“直男”、“冷科技”的感觉,开始更加注重于其带来的装饰性,从产品的外包装也可以看到更加简明的设计风格。手环的整体重量约24g,主机重量为12g,轻巧的机身,让日常佩戴时几乎不会感觉手上有一个设备。

0.96英寸屏幕

0.96英寸屏幕

在外观的一些细节上,此次华为手环4也采用了一块0.96英寸可触控的彩色屏幕,配合全黑的表盘设计,在熄灭屏幕的情况下,一体性非常不错。整个屏幕采用了直接固定在表带上的方式,在周围也有2.5D的边缘过度,使用一周时间后,表面没有出现任何划痕,因此在硬度上作为日常穿戴基本是无需担心的。

底部的触控按键

底部的触控按键

显示屏下方,华为手环4依旧保留了一颗触控物理按键,让走路和运动状态的触控操作也很稳定。触控按键支持唤醒屏幕,在二级三级子菜单中可以直接通过触控按键回到手表主页面,同时可在手环内设置翻手亮屏。

此前笔者在评测智能穿戴产品时就说过,由于此类产品的触控区域较小,因此纯触控的操作方式虽然在平时静态使用时不会产生问题,但涉及到运动甚至是走路时的操作就会变得非常麻烦,因此这个细节设计还是不错的。

触控操作

触控操作

华为手环4的整体操作逻辑和大多数的手环产品基本相同,首页支持上下/左滑动/单次点击,触控按键支持唤醒屏幕,不过在手环内的设置并没有“双击屏幕唤醒”这样的选项。在二级三级子菜单中可以直接通过触控按键回到手表主页面。手表的功能布置比较简洁,排列也采用了传统的竖直循环式。

充电接口

充电接口

值得一提的是,和今年华为推出的颈挂式耳机的设计逻辑相同,它也采用了一体式的充电设计,将USB接口直接设计在产品当中,使得易用性大大提升了,华为手环4充电只需要将任意一侧的表带拆卸下来(有拆卸按键),就可以看到隐藏在当中的充电口,插入任意的USB插口即可充电,摆脱手环充电线束缚,也无需为手环的充电器找不到所困扰。

深入健康管理,加入血氧饱和度检测

表盘商店

表盘商店

华为手环4此次也加入了表盘市场这一功能,官方会不定时更新一些表盘,之前如果接触过华为Watch系列的人一定不会陌生,尤其是在逢年过节的时候,官方也会推出一些迎合当下气氛的表盘可供选择,目前在APP中可以更换的表盘数量就已经达到了52种。

血氧饱和度测量

血氧饱和度测量

华为手环4在心率监测和睡眠监测上进行了全面升级。心率监测上,华为手环4借助华为自研的最新一代TruSeen 3.5心率技术,提供全天候24小时的实时心率监测数据,同时提供心率升高提醒功能,当静止状态连续心率过高,会发出提醒通知,随时为用户健康保驾护航;

睡眠监测上,华为手环4搭载的HUAWEI TruSleep 2.0科学睡眠监测技术,能够更加精准、监测用户整晚的睡眠情况。日常使用中,不仅能自动识别测试者的入睡时间和出睡时间,并判断测试者的睡眠状态,还可准确识别6大类典型睡眠问题, 结合运动健康APP,针对性给出200+条睡眠建议,同时提供睡眠音乐和舒缓解压等服务来帮助改善睡眠习惯,提升睡眠质量。

除了在睡眠监测、心率监测上的升级,此次华为手环4还新加入了血氧饱和度检测功能。血氧饱和度指的是血液携带输送氧气的能力,它也能够直观地反映出目前身体的健康状况。

而华为手环4在功能列表直接选择血氧饱和度选项,就可以开始测试,整个测试过程在8~10秒钟,然后手环就能显示你的实时血氧饱和度以及实时心率,为心脏健康增加一重保障。 

运动监测

运动监测

在运动监测方面,配合机身内具备的3轴加速传感器、心率传感器,华为手环4共支持户外跑步、室内跑步、户外步行、室内步行、椭圆机等在内的9项运动,需要说明的是此次没有支持游泳类的水中运动的,但是根据官方的资料该产品是支持5ATM级别防水的,也就是说可以佩戴淋浴、游泳都没有问题。

APP界面

APP界面

此前体验华为Watch系列产品时,华为与301医院合作的心脏健康研究项目其带来的全方位心脏健康监测令人印象深刻,华为手环4中也加入了这一功能,手环精准心率监测功能配合心脏健康研究APP,可得出心律失常的检测结果,其房颤筛查的准确率高达97.8%。

作为一款价格更为亲民的产品,拥有这样的高阶功能是值得称赞的。续航方面,华为手环4电池容量为91mAh,蓝牙标准为4.2,笔者在未开启通知,但开启了睡眠监测功能的情况下,加上期间测试了血氧饱和度等功能,2天使用下来,消耗了约28%的电量,正常使用1周问题不大,如果在纯手表的使用方式下,应该可以达到12天左右的续航时间。

总结

华为手环4作为一款面向大众消费人群的智能穿戴产品,在用户比较关注的充电痛点上做出了比较大的创新,在体验当中带来了很多优势,同时深挖健康管理功能,将很多高阶的能力主动下放,而且在一些细节设计上(如屏幕、防水)也没有缩水。其199元的售价是大部分用户都可以接受的价格区间,无论是年轻人用来管理起居,还是老人用来监测身体状况,都可以提供很好的数据支持。(本文首发钛媒体,摄影、作者/邓剑云)

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“监控头环”被责令停用,创始人回应:确实有效果,外界有误读 | 钛快讯

层出不穷的新概念,已经把大众晃瞎了眼,监控头环会不会是又一个“割韭菜”的工具?

钛媒体快讯 | 11月1日消息:日前,浙江金华一小学为学生配备“监控头环”的视频在网上广为流传。据媒体报道,上述设备是一种脑机接口头环,可检测脑电波,给学生的专注力打分,实时传输到老师的电脑上。

随即这项教育领域的新技术就引发了争议,舆论普遍质疑学校使用这款设备的实际效果,并认为此举涉嫌侵犯学生隐私,有损学生自由,会让学生产生逆反心理。

10月31日上午,该产品所属公司浙江强脑科技有限公司发表声明,回应称头环并非用来监控学生,而是训练学生提升专注力的仪器。同时,公司创始人韩璧丞也在朋友圈中发文表示,头环确实能帮助班级提高成绩,“监控”这一说法系外界误读。

10月31日下午,浙江金华教育局工作人员对媒体回应,已责令学校暂停使用头环,并让全区学校进行自查,“监控头环”收集的数据不会外流,不会泄露孩子个人隐私。

据悉,这款头环名叫“Focus赋思头环”,来自浙江强脑科技有限公司(BrainCo),总部位于美国。根据其官方的介绍,赋思教育训练系统,由脑机接口头环以及训练软件组成,利用神经反馈技术在课堂上提供专注力训练的解决方案,目前该头环已经走进“中国、美国、巴西、西班牙等国家的上千所学校,累计帮助超过1.5万名学生获得注意力提升”。

根据产品描述,头环的主要卖点是“21天提升专注力”。据客服介绍,这款头环不属于医疗器械,而属于学习辅助工具。头环可以帮助使用者提高注意力,从而提升学习效率和学习成绩。

根据公开报道,2019年1月7日,BrainCo在 CES 2019(国际消费类电子产品展览会) 上展示三款新品:Focus赋思头环、Focus Fit冥想头环,以及第五代人工智能假手 BrainRobotics。

10月31日,BrainCo公司的相关工作人员回应南都记者称,该公司的赋思头环设备确实有在孝顺镇中心小学使用,该设备主要是用来训练学生的专注力,并非用于监视;此外,赋思教育训练系统提供的是班级的平均专注力数值,并没有单独的个人数据。

BrainCo官网显示,“BrainCo总部位于美国波士顿,哈佛大学校园内,中国区总部位于浙江杭州,在中国北京、深圳均拥有分部,团队中近70%的成员拥有知名学府的硕士及以上学历。BrainCo是首家入选哈佛大学创新实验室的华人团队。”

而据媒体报道,2015年,28岁的韩壁丞已是哈佛大学脑科学中心博士,从事脑科学研究已五年,且因一篇论文获得10万美元奖金。同年,韩璧丞与教育学院毕业生Max Newlon一同创立BrainCo,专注于脑电交互在便携式无线佩戴器上的发展和应用。2017年,韩壁丞入选福布斯中国“30位30岁以下精英榜”,此后韩壁丞先后参加了湖南卫视《我是未来》、央视《加油向未来》等节目。

在界面的采访中,韩壁丞称赋思头环的核心技术是神经反馈训练,其本质是利用人类大脑的可塑性,像训练肌肉一样训练大脑的神经元,从而延长专注力的时间,实现学习效率的提升。目前提升专注力的方法有很多,包括冥想放松、舒尔特方格等,甚至还有家长让孩子吃“聪明药”来达到专注力提升效果。2012年,美国儿科医学院将脑神经反馈训练列为提升专注力的一线疗法(最高推荐)。

尽管目前关于人类大脑的研究在不断演进,大众被层出不穷的新概念已经晃瞎了眼,虽然有哈佛背书,但外界也担心这款监控头环会不会跟量子波动一样成为新一轮“割韭菜”的工具。

以下系强脑科技发布的相关声明:

(钛媒体编辑高梦阳整理)

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出海电商增长过亿的秘密:深挖10万数据,拆解印度App榜单冠军

拿到D轮一亿美金融资并登上印度榜单第一,这家不到200人的中国电商黑马,究竟是怎样做到的?

文 | 出海笔记,作者 | 船长

如果你想要找一个最最合适跨境电商掘金的市场,从人口、文化、消费潜力、科技发展程度等来看,印度无疑是国内电商出海的NO.1战场。如果你想入局,那么成功打入印度市场、并成为这片新大陆里最大出海电商的新秀Club Factory,是第一个最值得你花个十天半个月去研究的对手。

Club Factory 是来自中国杭州的跨境电商公司,大概在2016年开始进行印度运营,并在古尔冈设有办事处。手握过亿用户的Club Factory 发展速度惊人,今年8月顺利上位,同时登顶安卓商店购物类榜单No.1。然而印度电商最大的本地电商 Flipkart,却花将近10年时间才拥有了1亿多注册用户。

其实,Club Factory并不是第一家进攻印度市场的中国电商公司,此前入局的玩家就有速卖通、棒谷、Shein和兰亭集序等,但最终 Club Factory 超越大玩家,脱颖而出成为中国最大的一匹出海电商黑马。
(数据来源:谷歌趋势)

数据来源:谷歌趋势

从上图可以看出,与国内出海印度的电商平台相比,在关键词热度方面,速卖通在2016年到2017上半年一直领先,而在2017年6月以后 Club Factory 超越了所有国内同行,其关键词热度居高不下。

从下图我们能更直观地看到,Club Factory 的品牌热度经历了从初步进场到快速增长,遇到瓶颈,再到逐步走出低谷并实现腾飞这四个发展阶段。
Club Factory关键字搜索热度曲线图  来源:谷歌

Club Factory关键字搜索热度曲线图 来源:谷歌

这家不到200人的中国电商公司,究竟是怎样成功打入印度市场并成为黑马呢?接下来我们从四大方面,与大家一起拆解 Club Factory 的快速增长策略。我们可以把 Club Factory 的出海布局总结为四个阶段:

1. 市场进入期:使出差异化策略,主攻印度三四线城市

2. 快速增长期:跑马圈地,迅速提高用户量

3. 增长瓶颈期:受当地政策打压,遇到增长瓶颈

4. 再次起飞期:塑造本地品牌,稳固用户,提高留存

01 市场进入期

身处群狼环视下的印度电商市场,Club Factory 尽管在2016年3月便获得数千万人民币A轮融资,但进入印度时形势并不乐观。当时头部玩家有国际巨头亚马逊、印度本土最大的电商 Flipkart(背后大哥沃尔玛投了160亿美元),以及老牌本土电商 Snapdeal,Myntra ( 后被Flipkart收购 ) 等。

明确用户画像,是做好产品推广的必要前提。

要做推广,首先要明确用户画像,那 Club Factory 的核心用户有哪些特点呢?通过调研,我们发现 Club Factory 用户特点:

1. 男女比例差异不大,女性用户稍多;

2. 在年龄层上,用户普遍为年轻人,其中25-34岁为消费主力军,占比高达55%。这与印度人口年龄的中位数27岁是相匹配的。

3. 此外,印度网购退货率高达35%,原因是印度人热爱消费的同时,更多时候是冲动消费,收到货,不喜欢就会选择退掉,而货到付款的交易方式也助长了退货率高的风气。
(数据来源:similarweb)

数据来源:similarweb

抓准产品利益点,做印度的拼多多。

Club Factory 早期的策略很明确,就是通过非标商品覆盖二线以下城市,迅速赚到第一桶金。

与其说Club Factory是印度版的淘宝,不如说Club Factory更像本地版的“拼多多”。物流和质量上拼不过亚马逊等头部玩家,Club Factory 就借鉴起中国电商的款式多和价格低这两大优势,然后通过轻自营的模式快速渗入印度电商市场。

针对印度三四线城市,Club Factory 产品线以非标商品切入,并以非品牌、时尚和低价为利益点。(而因质量问题而带来的差评是后话了)

后来在2018年Inc42报告也印证了当时 Club Factory “下乡”战略的正确性,而非“进城”。值得一提的是,亚马逊82%新客户均来自二线以下城市。

这个策略相当成功,到2017年 Club Factory 已经做到非标类App排名第一,用户数达120万,月活50万,月销售额300万美元,增长速度高达200%每月,并得到资本青睐,获得近两千万美元的B轮融资。

商业模式的微创新

值得一提的是Club Factory的销售模式采取了“轻自营”的模式:选品上架销售平台,包装物流售后由Club Factory负责。相比于京东的自营为主能更有效降低成本,而相比淘宝的平台而言“轻自营”能更好把控供应链和物流,船长认为它的模式也是借鉴了拼多多。

02 快速增长期

尝到甜头后,Club Factory 乘胜追击。2018年的 Club Factory 是真正处在了快速增长阶段,截至2018年Q4,其用户量已经从2016年的120万暴增到5000万以上,足足翻了近50倍。其日活量也从不到2万做到破100万!Club Factory 以极为惊人的速度在增长,争夺着印度电商市场份额。

我们深入研究发现,快速增长的 Club Factory 背后其实暗藏着两大秘诀。

其一,效果广告推广。2018年2月Club Factory再获1亿美元C轮融资,并开始在出海推广上加大投入。出海推广必然离不开广告投放,而我们俗称的买量也是最简单直接的玩法。据最近的数据分析发现,Club Factory 正在Facebook, Instagram, Google,Twitter等海外主流媒体渠道上做一波又一波的付费广告推广,来获取更多用户。

其二,品牌广告助力。在2018年上半年取得快速增长之后,Club Factory 也发现了买量已无法单纯满足进一步增长的需求,效果广告面临着规模化的瓶颈。当时印度本地的KOL像极了中国成熟但不成生态的状况,触达十分有限,所以 Club Factory 决定尝试品牌广告。

2018年7月初,Club Factory 重金聘请宝莱坞巨星 Ranveer Singh和世界小姐冠军 Manushi Chhillar W为其品牌代言,打造出第一支品牌广告片,并取得了不错的效果。

继第第一部品牌广告片取得成功之后,同年10月 Club Factory 再次邀请这两位明星为其代言印度排灯节促销活动。Club Factory 所拍摄的这一系列广告在印度引发了巨大反响。

03 瓶颈期:遭遇打压

树大招风,快速增长必然引起关注,特别是当地政府部门。随着像 Shein, Club Factory,  棒谷这类中国跨境电商在印度的迅速崛起,印度当地政府出手了,无论是出于财税监督,还是为了本地保护。

印度政府开始以强硬的政策来打击中国电商公司, 比如一些向印度发送伪装成低价值“礼物”的商品来逃避关税的灰色,不少厂商的货物被海关长期扣押。

受到打击后,前往孟买机场的快递量减少了一半,而 Club Factory 的销售量随之下降近70%。据了解,2018年11月到2019年3月期间 Club Factory 的市场投入也下降了近60%。2019年2月,印度政府对在印度运营的外资电商企业实行的严格新规生效,此时 Club Factory 的App下载量快跌到了谷底。正准备下一轮融资的 Club Factory 受到资本与媒体的质疑。
(Club Factory 的App安装量)

Club Factory 的App安装量

成也萧何败也萧何。彼时 Club Factory 的品牌口碑因非标品的质量问题和跨境电商的物流问题纷纷受到用户吐槽。这也是依赖底价商品带来销量必然会产生的问题,跟拼多多早期也类似。
数据来源:App Annie

数据来源:App Annie

Club Factory被用户吐槽也提醒了我们,在增长的过程中也要注重用产品质量和用户体验,否则后面为挽回口碑可能需要付出更大的代价。至于 Club Factory如何通过营销手段提高品牌口碑我们姑且拭目以待。

04 再次起飞期

据Crunchbase最新信息透露,2019年4月 Club Factory 将完成D轮融资(金额未公开)。对于即将要或者希望拿到新一轮融资的 Club Factory,C端市场用户的增长,或是打破外界疑虑的最好方式。

飞速增长

抢时间跑马圈地——通过投放买量且ROI可控的前提下,Club Factory 在这段时间需要抢占更多的 App 安装量。

  • 抓住新平台流量红利

从今年3月份起,Club Factory 就开始加大投入应用安装的付费推广,尤其瞄准刚风靡起来的TikTok (抖音海外版)。众所周知,新平台往往竞争较小,在流量红利期性价比极高,Club Factory营销团队很敏锐的抓住了这个渠道。
(TikTok被列入当地用户最受欢迎社交软件)

TikTok被列入当地用户最受欢迎社交软件

从Bigspy等工具上搜集到的广告来看,Club Factory 在 TikTok 上投放的90%以上推广目标为应用安装,而在Facebook, Instagram,Twitter等媒体渠道上,以应用安装和购买转化为目标的推广各约占一半。而这段时间Club Factory的广告素材和转化手段也设计的很有意思。

  • 从广告素材形式反推营销策略

通过分析 Club Factory 的广告形式,若单从扒到的素材来看,其广告策略很正常,但有意思的是如果我们从它的下载量和热度暴增的6到8月的素材分析来看,我们会发现一个很有趣的现象。

Club Factory 在6月大促期间推出了“1元拼团”广告(类似我们国内的一元夺宝活动,每人出一块钱就机会抽到手机)。理论上这种活动在印度应该会得到不俗的反响,但我们发现大概在6月底时 Club Factory 基本停止了这类广告,然后到8月份的3周年大促时,这类广告又大批量地出现了。

这是什么情况呢?如果效果好,为什么 Club Factory 不选择从6月持续推广到8月呢?

在解开这个谜题之前,我们首先分析一下“1元拼团”广告的利弊。

其好处就在于获客成本CPI非常低,用户只要下载注册 App 即可参与活动,且利于自传播。

但是,不足之处也表现得很明显,就是ROI肯定不高。为什么呢?因为客户安装 App 的目的很明确,当然是冲着奖品来,而且这种广告诱导性强,必然也导致卸载率高的问题。

所以我们可以据此推测,Club Factory 在6月份时只是做了一个小规模测试,看看“1元拼团”广告的效果。

当发现安装成本不错,但ROI却很低,就停止了。毕竟当时 Club Factory 的主要策略是要求高ROI。

但来到8月份,因为要冲用户量、冲榜单,再加上3周年大促活动,用户量成为 Club Factory 的首要目标,所以就重启了“1元拼团”广告。

8月底,我们又发现 Club Factory 在测试类似的主打便宜的“全网最低价”广告,其利益点就是比其他平台都便宜。

Club Factory 虽然卖的商品都比较便宜,但它一直对外宣称自己是“快时尚”,而现在从它明确强调的“最便宜”这个广告利益点中,我们可以推测出它的定位已调整为“低价商城”,简直就是一个印度版的“拼多多”。

这里大概意思是:买一件Tshirt,Snapdeal 499, Flipkart399,亚马逊450, Club Factory 369,真是TMD便宜!

  • 获客转化路径分析

另一个有意思的发现是 Club Factory 的广告转化路径有两种,一种是直接跳转官网引导购买,第二种是跳转 App 商店引导安装。我们来分析一下在这两种策略下的用户转化路径,及其利弊。

① 第一种用户转化路径:直接跳转官网引导购买。这种转化路径最大的好处就是可以投放DPA广告,极大地提高ROI和投放效率。

DPA,Dynamic Product Ads ,可以根据潜在顾客已在商店中点阅过之产品的浏览纪录,建立针对每一位顾客的个人化广告。快速将品项繁多的商品,一次性地展示在不同的顾客眼前,商家不用再为各种商品分别建立广告,也不需要时时更新广告内容,就可以及时向顾客显示他们最感兴趣的商品,达到再营销策略,提高成交率。

并且,不同于传统的cookie追踪,受限于浏览器、使用装置,透过与Facebook的串联,即使使用不同装置,仍可将广告持续投放给对的用户。非常适合拥有大量产品、多样品项的电子商务、零售产业。

Step1: 投放DPA广告,点击广告跳转到官网,进入对应 deeplink 的着陆页直接购买;

Step2: 着陆页顶部会有个 Banner 引导用户,一般展示 App 端下单的更多优惠活动,通过这引导用户下载 App;

Step3: 对已购用户投放再营销广告,产生二次购买;对下载过 App 的用户投放带有提示“用 App 打开”(deeplink)的广告,产生二次购买,并提高活跃度DAU;
(点击带deeplink的广告后请求打开APP)

点击带deeplink的广告后请求打开APP

(第一种转化路径详解)

第一种转化路径详解

② 第二种用户转化路径:跳转 App 商店引导安装。

Step1: 点击 App 广告,用户直接跳转 App 商店下载安装;用户在 App 浏览后产生购买。

Step2:对下载过 App 的用户投放带有提示“用 App 打开”(deeplink)的广告,产生购买,并提高DAU;

下表我们通过对比来分析两种用户转化路径的利弊:

以上两种方式的使用前提是什么呢?为了便于大家理解,我们画了个图。

其实我们也不能简单粗暴地去说哪种方式好与不好,因为在不同的阶段,我们需要使用不同的推广策略组合,比如:

当用户信任度较低、品牌知名度也不高的阶段,尤其是主动推荐型广告,在对新客没有任何认知的情况下,下载 APP 往往是个转化率更高的方法。后续我们可以通过各种手段对用户做召回。假如我们直接卖货,那转化率会低,且成本也很高。

当渠道用户较精准或用户的信任感较强时,我们建议使用再营销或DPA广告直接跳转官网带货,或网红带货。当用户需求明确时,可以选择直接跳转着陆页卖货;因为选择跳转 APP下载页面反而没能直接满足用户需求,流失率会更高。

但以上的情况往往并不是割裂的,很多时候是交错连接的,所以推广需要两种方式的配合。以 Facebook 推广为例:

通过活动运营提高留存和自传播:Club Factory 在做活动运营前DAU只有100万左右,远不如 Flipkart 的600万DAU,相比myntra, snapdeal等本地竞品也差了一倍。既然要执行本地化策略,除了提高用户量外,提高DAU也是 Club Factory 另一个很关键点。

Club Factory 限时促销、好友推荐、一元夺宝等玩法,这些对于我们国内的电商运营人员来说,简直就是信手拈来了。
(通过限时促销活动提高留存)

通过限时促销活动提高留存 

(一元夺宝和100%中奖提高留存)

(一元夺宝和100%中奖提高留存)

(好友推荐提高安装和留存)

好友推荐提高安装和留存

  • 登上榜首!

在今年的7月和8月份,Club Factory 通过在各媒体渠道进行大促推广,尤其是8月的3周年促销,使得其App 安装量得到大幅提升,每月新增下载高达1000万量级!

截至2019年8月,可以预估到 Club Factory的用户量隐隐约约破亿,安卓 App 商店当月超越Flipkart,排名第一,在第三季度其安卓 App DAU 也超越 Snapdeal 突破200万。
(Club Factory 的App安装量)

Club Factory 的App安装量

战略升级:本地化

鉴于之前印度对中国跨境电商的打压,Club Factory 深刻意识到,过分依赖跨境电商容易受到地方保护政策影响,深入市场做本地化是绝对必要的。于是,Club Factory 开始调整品牌定位,重新布局,从原先的跨境电商转攻向本地电商。

  • 进军B2B领域

今年5月份,Club Factory 宣布发布B2B平台 KartIndian,开始布局B2B卖家市场,加入激烈的本地竞争赛道,与本地的 Udaan, ShopX,OfBusiness 同台竞争。

  • 招募当地卖家

2019年6月,Club Factory 决定通过降低营销费用和零佣金招募当地卖家,相比其他平台,卖家成本将降低到30%,且还会对新卖家提供培训服务。Club Factory 表示计划今年内新增10000名印度卖家,同时在印度增设三个办事处。

  • 第二辑品牌宣传片

继之前获得大众不错的反响后,今年5月 Club Factory 邀请了宝莱坞巨星 Ranveer Singh 单独推出了第二辑品牌宣传片,进一步融入和本土化。

借力社交媒体引爆关注

既然要决心做好本地化,除了广告投放,其实更需要配合品牌活动。而品牌活动的传播必然离不开主流社交媒体渠道。

  • 流量趋势

从数据表现看,过去18个月 Club Factory 并没有铺设过多的社交媒体渠道宣传,直到2019年7月份才开始火起来。

(数据来源:Brand24)

数据来源:Brand24

2019年7月底开始,Club Factory 的下载量远远高于印度本土电商巨头 Flipkart,特别是在8月11日高达20.1万下载量,达到顶峰。而8月11日也是3周年大促的最后一天。
(数据来源:mobileaction)

数据来源:mobileaction

(数据来源:mobileaction)

数据来源:mobileaction

从7月份第一阶段的预热,到8月份第二阶段的引爆,这其中出现了3个波峰,分别是8月5日、8月8日、8月11日。尤其是在8月8-9日期间覆盖到了顶峰,触达人数达到830万!

(数据来源:mobileaction)

数据来源:mobileaction

  • 引爆点分析

我们分析了2019年7到8月最大的几类流量源,分别是:

① Youtube网红:8月5日拥有46万粉的Kushiyagi Ramya 和8月9日拥有88万粉的 shy styles,她们为 Club Factory 宣传3周年促销活动的发帖,引起了两波非常高的热度。

② 官方Facebook / Instagram:Club Factory 的 Facebook 和 Instagram 官方账号从8月初就开始为其3周年活动发帖造势了。

③ TikTok 挑战赛将热度推向高潮:印度是个热爱歌舞的国度,并基于TikTok (抖音海外版) 在印度的庞大用户量(预估高达3亿),Club Factory 已敏锐地察觉到 KOL 红利要来了。Club Factory 邀请了30多个TikTok 网红推动自发的挑战活动,上线5天超20亿播放量,共72万余人参与视频制作,视频发布总数达到200万+支,最终活动触达次数高达70亿。

TikTok 挑战赛将 Club Factory 的热度推向了高潮,Club Factory将用户的Fashion心智大幅提升之际,透过精准定位的短视频广告以销售为卖点吸引用户下载与购买。活动之后,平台内广告点击率提高50%,下载成本降低30%,广告ROI提升40%,足以证明短视频营销对整体投放成效的显著影响。

通过短视频策划活动进行内容营销,在让品牌融入本土文化、树立企业形象的成效尤为显著。其实Club Factory的好成绩不是个例,包括SHEIN、Shopee、数买通等平台也纷纷看到这个点,利用在短视频社交平台TikTok的广告投放,达到了不错的效果。

05 总结

最后我们来总结一下,Club Factory 这个增长案例中值得借鉴的地方:

1. 在市场进入期迅速找到蓝海,利用针对商品、用户、市场的差异化策略快速抢占一部分市场;

2. 发展初期通过付费效果广告迅速提高量级,把握机会利用新平台流量红利;

3. 发展中期以品牌广告、造势活动配合社交媒体、KOL拉动;

4. 利用社交推荐活动快速裂变提高安装和留存;

5. 构建本地化品牌形成壁垒;

( 品牌热度曲线图;来源谷歌 )

品牌热度曲线图;来源谷歌 

通过上面的品牌热度曲线图对比发现,尽管 Club Factory 已成为目前众多出海印度的电商企业中的佼佼者(船长写这篇文章的时候, Club Factory已经在国内媒体披露 1 亿美元 D 轮融资),相比本土的强大对手 Snapdeal 和 Myntra 差距并不大,但与深耕多年的国际巨头Amazon,以及本地老牌劲旅 Flipkart 相比仍有不少差距。

此外,印度电商的背后其实可以看到中资的身影。阿里出品的速卖通目前虽有所下沉,但它可以通过投资Snapdeal 来打个回马枪,而 Flipkart 的背后有腾讯在。

印度,作为13亿人口的大国,这里的电商市场,大量的资本卷入,夹杂着错综复杂的关系,意味着战局远未结束,而是刚刚开始。出海笔记将会为你继续解锁更多出海精彩案例。

参考文献:

  • 《混沌大学:中国初创企业 Club factory 如何突围印度电商》—— 黄海
  • 《跨境电商平台「Club Factory」完成 1 亿美元 D 轮融资,启明创投等数家海内外基金领投》——36Kr
  • 《Exclusive: As initial momentum dies, Club Factory resorts to downscaling India biz》—— Jai Vardhan
  • 《How Club Factory made a success of connecting Chinese suppliers to Indian consumers》——Shadma Shaikh
  • 《Club Factory Targets to Successfully Onboard 10,000 Local Sellers this Year》——pocketnewsalert

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污名化、高纯利、高风险,风口浪尖中催收公司匆匆上市为哪般?

红漆、裸照、天安社……催收的每一次公开亮相,都颇具戏剧张力。最近的两次,场景不同、性质不一,却合力给所有人带来了巨大的冲击。

图片来源@视觉中国

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文 | 富途研究,作者 | 时与

在江湖中,「暴力催收」是个一直存在、又始终神秘的传说。红漆、裸照、天安社……催收的每一次公开亮相,都颇具戏剧张力。最近的两次,场景不同、性质不一,却合力给所有人带来了巨大的冲击。

1、10月21日,51信用卡总部被警车包围、搜捕的视频在全网疯传;午后51信用卡股价暴跌超40%,后紧急停牌;晚间杭州公安发布通报称,经初步调查发现,「51信用卡」委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。

2、10月23日,湖南永雄资产管理集团向SEC递交招股书,寻求赴美上市。根据艾瑞咨询,以承接的催款总规模计,湖南永雄在全国3000多家催收机构中排名第一,是最大的催收公司。作为国内第一家寻求公开上市的催收公司,永雄的招股书向公众揭露了催收公司背后的世界。

本文将从永雄的招股书入手,揭露「暴力」、「违法」、「被抓」等污名之下,催收公司到底有多赚钱?催收行业的空间又有多大?而风口浪尖之下,永雄又为何匆匆上市?

一、污名之下的催收公司有多赚钱?

1、轻资产高佣金:「无本万利」

正如其名,催收公司的主要工作就是帮助收回逾期借款,本质上是中间环节的工作。不需要投入出借的本金,也不需要承担本金无法收回的风险。因此,催收公司是典型的轻资产企业。

以永雄为例,2018年其营收为7.58亿元,2019年上半年营收为5.15亿元;而截至2018年底的总资产规模为5.86亿元,截至2019年6月30日总资产规模为6.41亿元。

与此同时,银行等机构无力催回的借款,才会被催收公司承接。这些所谓的烂账、坏账,收回的难度高、可能性低,债权人无奈之下让利的意愿就会很高。因此,催收公司从追回的款项中拿到的佣金不是一般之高。

根据艾瑞咨询的数据,业内一般将预期的借款分为三类:一级应收款——逾期1到3个月的应收款,催收公司一般按投入劳力收取固定每月收取固定佣金;二级应收款——逾期4到12个月的应收款,催收公司从回款中抽取10%-30%的佣金;三级应收款——逾期12个月以上的应收款,催收公司从回款中抽取35%甚至40%以上的佣金。

同样以永雄为例,由于更多专注于第三级营收账款的催收,它的有效佣金率很高,2017、2018、2019年中分别为44.3%、39.8%、35.3%。总体而言,佣金率的高低与应收款的预期年限长短、收回的难易程度密切相关。

2、高风险:游走在违法边缘

不过,天上掉馅饼是有理由的,银行以及其他借贷机构为什么愿意做出巨大让利,是因为它们缺乏追债催款的能力吗?或许有高低之分,但这是可以克服的。真正的原因在于催收行业的游走在监管红线边缘,银行们怕的,是总部像51信用卡那样被包围。

换句话说,催收公司们的「无本万利」背后,是承担着巨大的法律风险的。越难追回的借款,说明借款人的经济情况越差、抵抗意识越强;而恰恰是这些借款的追回能给催收公司越高的佣金,对应到具体的催收人就能拿到越高的激励;在利益面前,每一个催收人都有动力去运用各种方法催款,哪怕触碰法律红线。

这既是催收公司创收的本质,也是催收公司万一毁灭的根源,这是所有问题的根源。从永雄的招股书中,可以看到它非常努力地想去解决这个问题。

1、强调远程催收,避免暴力冲突。

2、强调员工培训,知法守法。

3、强调过程监督,避免员工挑战红线。

从结果来看,永雄的被投诉率并不高,截至2019年6月30日止六个月,其投诉率为0.11%,政府监管机构也尚未处罚或暂停它商业行为。然而,这终究是游走在违法边缘的生意,其高风险不言而喻。

二、信用卡+网贷:提前消费兴起带来的违约大市场

1、提前消费兴起带来的违约大市场

近年来,由于经济的快速增长和不断发展的消费群体,中国的消费信贷市场经历了大幅增长。经济增长以及消费抬头的同时,信用卡分期、花呗、京东白条等各类消费信贷也逐渐普及。

根据艾瑞咨询的数据,商业银行发行的未偿还信用卡余额一直是并且有望成为消费信贷市场增长最快的部分。中国信用卡市场的未偿余额总额从2013年底的人民币1.80万亿元增长到2018年底的人民币6.90万亿元,复合年增长率达到30.80%,并且预计将以复合年增长率继续增长25.30%达到人民币17.00万亿元。

信用卡规模的全面增长,背后是发行的信用卡数量不断增加,以及向不太熟悉的借款人推出信用卡,这导致拖欠信用卡应收款的增加。拖欠信用卡应收账款的未偿还余额总额从2013年底的人民币1,387亿元增至2017年底的人民币6,683亿元,复合年增长率为48.2%,并预计将继续以25.2%的复合年增长率增长到2022年末,规模将达到人民币20,570亿元。

与此同时,源自信用卡消费的第三级应收款规模不断扩大,成为信用卡逾期款中占比最大的部分。根据艾瑞咨询的数据,第三级不良信用卡应收账款市场已从2013年底的104亿元人民币增至2018年底的2740亿元人民币,复合年增长率为92.4%,并有望继续以复合年增长率增长到2022E年底,这一比例为40.6%,达到人民币10,722亿元。

2、竞争格局:永雄是最大的第三级应收款催收公司

从行业格局来看,一方面,中国的信用卡市场高度集中。根据艾瑞咨询的数据,前20家商业银行发行的信用卡未偿还余额约占2018年中国所有商业银行发行的信用卡未偿余额的93.8%。另一方面,中国的催收行业高度分散。截至2019年6月30日,市场上有3,000多家拖欠应收账款收款服务提供商。永雄是国内最大的催收公司。

于2018年12月31日及2019年6月30日,按收款及收款专家的应收信用卡款额及应收账款专业人士人数计,YX在应收信用卡应收账款回收市场排名第一,应收账款分别为人民币362亿元及人民币289亿元以及9,744和分别有10,915名收藏专家。

同时,截至2019年6月30日止六个月,以2018年中国信用卡未偿余额衡量,永雄为十大商业银行中的七家提供服务,并为中国知名的在线消费金融公司提供服务。

此外,第三级应收款领域是未来规模最大的细分领域,永雄在该领域也是龙头。

三、湖南永雄:催收公司缘何上市?

总体来说,催收行业自带bug,难以修复,天生就是在违法边缘反复试探的生意。而永雄所集中的第三级应收款领域更是回收率最低、佣金率最高、矛盾最大、最容易触犯红线的催收领域。因此,令人费解的是,为什么永雄要寻求公开上市呢?在阳光下催收的积极意义在于什么?

1、员工激励、高管回报

在永雄的官网中,可以看到管理团队成员,其中谭曼是创始人,而周雄是谭曼妻子的兄弟。除此以外,担任副董事长的张化桥和担任董事的王开国都是金融界资深大佬,CFO赵公直也是多家港股上市公司的董事会成员。

根据招股书,2018年10月15日,湖南永雄相关方和张化桥等直签订协议,若上市成功授予张化桥一定数量股份,湖南永雄在IPO结束前立即向张化桥交付,张化桥所获得股票将自湖南永雄完成首次公开募股之日起锁定2年,从而换取张化桥的服务。

此外,2018年,永雄还公布了一项针对员工的股权激励,以奖励表现优秀的员工。

2、品牌效应:拓宽应收款来源

上市除了激励员工、回报管理层以外,还有一个直接作用是增强永雄公司的正面形象,这对于催收公司似乎更为重要。

一个不争的事实是,社会对于催收行业的严厉程度几乎是本能的,而监管和执法层面会愈来愈严也是可以预期的。对于永雄等大型催收公司而言,原本就生存在高压线之下,战战兢兢,上市会增加信息披露的透明度,却也不见得会增加多少的监管。

但监管加严对于催收公司业绩的负面影响非常大。从永雄2019年上半年的业绩中也可以看出明显变化,一是虽然营收规模快速提高,但净利润显著下滑;二是综合佣金率显著下降,体现在利润表上则是毛利率下降;三是在承接和执行的应收款上,一二级的占比开始提升,三级中低佣金率的比重开始提升。

既然回归和坚守阳光下是必然的,短期内业绩的下滑也已经开始兑现,毕竟失去一些疑难杂症的高佣金率。

对于催收,转向佣金率较低的一二级应收款领域是一方面,扩大承接的应收款总量也是另一个增长可能。而永雄公开推进IPO,成为美股催收第一股。背后的品牌意义,对于承接更多大型商业银行的应收账款,甚至更多在线融资机构的业务,都能起到不小的作用。

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华为研发人员投诉食堂

  近日,据媒体报道,有华为研发员工投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位,甚至有干部为民请命。对此华为轮值CEO徐直军回复《告研发员工书》,表示:当事干部“可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位”。

  徐直军在《告研发员工书》中给出了以下答复:

  1、研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。

  2、员工已经是大人了,应该可以自己生活,可以不选择购买公司的行政服务。

  3、为民请命的干部不成熟,可以抽调去…

  近日,据媒体报道,有华为研发员工投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位,甚至有干部为民请命。对此华为轮值CEO徐直军回复《告研发员工书》,表示:当事干部“可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位”。

  徐直军在《告研发员工书》中给出了以下答复:

  1、研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。

  2、员工已经是大人了,应该可以自己生活,可以不选择购买公司的行政服务。

  3、为民请命的干部不成熟,可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位。

  4、葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。

  5、你去帮厨的这三个月,暂不降低你工资,做不好再考虑。

  值得一提的是,华为创始人任正非也对《告研发员工书》高度认可,并给出了自己的看法:

  此文写得何等好啊!希望研发及海外代表处的员工学习一下。你们都是成人了,要学会自立、自理。我们是以客户为中心,怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?满意的钱从什么地方来,他的信用卡交给你了吗。

  正确的做法是,我们多辛苦一些,让客户满意,有了以后的合同,就有了钱,我们就能活下去。员工应多贡献,以提高收入,改善生活。我们的一些干部处于幼稚状态,没有工作能力,习惯将矛盾转给公司,这些干部不成熟,应调整他们的岗位。海外伙食委员会不是民意机构,而是责任机构,要自己负起责任来的,而不是负起指责来。国内后勤部门要依照市场规律管理,放开价格,管制质量。全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。

5G落地进行时

商用发令枪打响,5G步入快车道。

图片来源@视觉中国

2019年10月31日,北京,2019年中国国际信息通信展览会在国家会议中心举行,开幕论坛同时举办了5G正式商用启动仪式。图片来源@视觉中国

​​​文 | itlaoyou-com,作者 | 曹亦卿

10月31日,工信部正式宣布5G商用,三大运营商也正式上线5G套餐。

这意味着,在6月6日工信部发布5G牌照的5个月后,全球规模最大的5G市场正式启动,中国普通消费者可以真正使用5G网络了。千呼万唤始出来,人们对5G的期待和关注超过了以往任何一代移动通信网络。

从2019年初起,5G的风就没停过。

包括前不久的乌镇世界互联网大会,在“智能互联,开放合作”的主题之下,5G成为当仁不让的主角。无论是运营商、终端厂商还是互联网企业,在谈及下一阶段最重要的任务时,都将面向5G的部署放在名单前列。

在通信设备厂商、终端厂商、供应链、应用场景等多个维度的共同突破下,中国的5G生态正在快速搭建地基。如今商用发令枪打响,5G建设的节奏又将发生怎样的变化?

百花齐放

10月31日,三大运营商还正式公布了5G套餐月费标准:均不低于128元/月,最低档包含30G流量和500分钟通话;而最高则接近600元,包含300G流量和3000分钟通话。

运营商的巨大投入,决定了目前5G套餐无法降到4G套餐的价位。

虽然在预约阶段,三大运营商都给予了一定程度的折扣,意图让更多消费者体验5G。但高额的话费、普及程度有限的网络,以及高价的5G手机,都成为了消费者尝鲜5G的障碍。

不过对于已经买了5G手机的用户来说,更换5G套餐的门槛就低了很多。

目前的5G抢先战中,在C端市场最有存在感的恐怕就是手机新品了。

回顾终端发展历史,每当网络技术变革时,都是智能硬件改朝换代的时候。

5G的到来更是声势浩大,一开始就拉响了警报,挑起紧张氛围,令各大厂商展开激烈的首发争夺战。目前,国产头部厂商的首批5G手机都已经获得了入网许可证。

在产品上,除了欧洲首发Reno 5G的OPPO还未在国内发布5G机型以外,头部厂商均已在中国市场发布了5G机型。

三星、华为、vivo已发布至少两款5G新品,小米、中兴等也已经在国内发布首款5G手机。具体型号包括华为Mate 20 X 5G版、华为Mate 30 5G版,vivo NEX 3 5G版、iQOO Pro 5G版,三星 Note 10 5G版、三星Galaxy S10 5G版,小米9 Pro 5G和中兴 Axon 10 Pro 5G。

其中,iQOO Pro和小米9 Pro甚至把5G手机的价格拉低到了3000元档,加速了5G机型的平价化。而OPPO和一加则有意在年底时直接在国内发布双模5G机型。

这些5G机型,配置几乎都达到了旗舰机水准,折叠屏、瀑布屏、后置四摄等新外观也纷纷上阵,手机像素甚至向亿级飙升——5G到来恰逢智能手机进化之路走到牛角尖之时。

技术瓶颈,创新枯竭。

在这样的情况下,5G芯片的比拼成为了手机的另一大卖点。

在第一批机型中,除了华为和三星在韩国国内的部分机型外,其他安卓机型都采用了高通855/855 Plus+X50的芯片组合。

与之相比,华为Mate 30 5G已经更新到了麒麟990芯片,不仅支持NSA/SA双模,还是不需要外挂基带芯片的SoC。几乎与华为同时,三星也发布了自己的5G SoC芯片,赶在了高通前面。

处理器+基带芯片的外挂组合是曲线救国之策,但散热和功耗是大问题,因此厂商们也都明白这只是过渡方案,很多消费者对5G手机保持观望态度也是因为这个原因。

如今,华为和三星成功推出5G SoC芯片,成为了一个节点,拉开5G手机终端向成熟化迈进的大幕。而搭载高通5G SoC的机型也将在今年底上市。

正是在华为的冲击下,三星、高通也加快了迭代节奏,让5G SoC在5G基带芯片之后接踵而至。高通还推出了2亿美元的5G投资基金,加码5G竞争。

如此快速的迭代,消费者难免有种身为“小白鼠”的迷茫感。

比如,华为Mate 30 5G版上市之后,很多消费者大呼Mate 20 X 5G版的处境变得尴尬:既没有5G SoC又不便宜。不过对于华为来说,抢发5G SoC的意义显然比一款过渡机型的销量更重要。

从另一个角度看,这也是5G建设初期,消费者和厂商共同为教育市场而付出的成本。

除了手机,5G终端中如今还有5G CPE和随行WiFi。

华为和云米都推出了5G CPE,这种设备类似于对信号进行二次中继的路由器,不同在于它并不是接收和导出WiFi信号,而是接收基站发出的蜂窝信号再导出为WiFi信号,就像作为热点时的智能手机。

因此对于基站来说,CPE也是一个终端。

对于智能终端聚集的场所,比如办公室或者客厅,5G CPE就是一个很好的选择,它不仅可以让目前没有购买5G手机的用户体验5G,也可以让多个设备同时使用5G网络,形成一个小型的5G局域网。

CPE加上防水功能之后,还衍生出了室外版;而5G随行WiFi则是CPE的移动版,更适合于移动办公。

由此可见,CPE为5G时代的智能家居、智能办公打开了一个想象的空间。

这些终端设备就像毛细血管,实实在在地将5G送达消费者。而支撑它们的,是5G网络的基础设施。

目前,三大运营商在全国开通5G基站8.6万个,北京、上海、广州、杭州等城市,实现5G网络连片覆盖。预计年底,全国将开通5G基站超过13万个。

同时,多个省份也出台了补贴、电表改造、简化用电申请流程等措施,来保障5G基站所需电力资源。

套餐、终端、基站、电力供应,在整条产业链的带动下,5G建设正在如火如荼地展开。虽然生态还在成型初期,但势头强劲,前途光明。

飞入寻常百姓家

5G的普及需要基础设施的到位,但教育市场的最大力量还是在于应用和场景。

在消费级市场上,5G更多的应用场景主要集中在智能家居领域:8K、VR/AR、IoT等都被认为是5G到来后将被点燃的概念。

10月19日,世界VR产业大会在江西举行。在会场上,5G加持下的VR能提供怎样的价值成为了一个核心问题,产业链致力于寻找的仍然是“场景”和“应用”。

目前,一个已经被挖掘的显性场景是“教育”。

比如,通过头戴VR眼镜、手持操作手柄,将不同的垃圾扔进正确的垃圾桶,玩家可以在VR游戏中更直观地学习垃圾分类。

此外,也已经有学校利用VR设备的沉浸感优势,模拟真实场景训练避险方法,提高中小学生、驾驶员等重点群体的交通安全意识,改善行路习惯。

VR也可以还原人体模型,让医学生在解剖尸体之外有了另一种选择,可以在更为逼真的“活人”身上进行操作训练。

但VR有一大限制就是网络。

早在2016年,上海瑞金医院就尝试过VR手术直播。在病人同意的前提下,手术台上方假设了6台全景相机,360度记录第一现场。在手术室外,几十名医学院的学生们头戴VR设备,通过左右转头就可以全方位地围观手术直播。

然而,当时的画面清晰度和传输流畅度都不理想,难以达到大规模培训的需要。

对于医学专业的学生来说,实战比课堂更能锻炼人,VR提供了一个高效的选择。

在2018年末、2019年初,瑞金医院又进行了两次尝试,但也受限于网络,无法进行进一步的推广应用。

如今,5G网络的商用将为手术VR培训、远程直播提供可能性。

当然,VR的场景不止于此,心理干预、建筑建模、游戏、智能识别等场景同样都是VR可以涉足的领域。

但VR面临的不仅是技术上的局限,还有有内容生态的匮乏。2016年VR迎来了产业的第一个春天,但在资本快速退潮和生态单薄的双重打压下,很快就偃旗息鼓了。

眼下,5G成了一个破冰的突破口,运营商、政府、企业都看到了VR的机会和潜能,在资源倾斜、资本入局、技术突破的基础上,VR产业曾经面临的生态之困将会被逐渐打破。

与VR面临同样处境的还有8K。

5G将会影响的领域中,视频是怎么也绕不过去的一座高峰:视频的时长将会拉长、内容将会更加丰富、视觉效果将会更具冲击感;5G+8K视频直播也已经在多个大会、赛事上进行了落地。

与此同时,作为视频的载体,智能硬件终端也将会随之迎来新增量。

春江水暖鸭先知,厂商往往在消费者还没反应过来时便已经入场:今年以来,全球头部电视品牌纷纷推出8K电视,拉开了大屏的新战场。

事实上,在2013年时,4K概念大热,4K电视的竞争同样火热焦灼,其架势正如今天的8K。

然而,同样是在内容缺乏和网络限制两大难题下,4K最终不了了之,市面上流窜的大多是“假4K”。

而5G的到来给了8K希望。三星、夏普、京东方、友达光电、华星光电、群创光电等面板厂商纷纷将靶心瞄准大尺寸面板,而电视厂商也都不甘示弱在8K电视上插旗圈地。

在内容上,运营商、电视台以及流媒体也都开始发力4K/8K,虽然只是起步,但前途是光明的。

从这些场景中我们可以看出,作为网络技术,5G只靠自己的力量落地是很难的。

因此,5G+VR、5G+8K、5G+IoT等一系列“5G+”成为了一招招组合拳,在基础设施逐渐成型之后,为5G对接落地的场景和应用。

就像一个老板凑齐了厨子、服务员和食材,但要想招揽客人,那还是得有一个餐厅并做出好吃的菜品——餐厅是场景,而菜品就是应用。

如果再出一道爆款菜,那么餐厅的口碑传播就有了着落,拉新也就不用愁了。

对于5G来说同样如此。要想“飞入寻常百姓家”,5G也需要有场景和应用的支持,而杀手级应用就像爆款菜品,能加速这一过程的进度。

3G时代,国民级应用微信,正是通过社交的裂变式传播改变了用户习惯,加速了消费者从PC端向移动端的转移。而在4G时代,抖音、快手等短视频App的火爆,不仅让视频这一形式成为了新的娱乐常态,更是加速推动了4G网络的普及。

从1G的音频、2G的短信、3G的互联网接入、4G的视频,再到5G的VR、8K、IoT,每一代网络技术之下,都会诞生改变市民生活的应用。

以此来看,网络技术的普及程度和杀手应用的诞生,究竟谁是前提并不是一个定数。

更现实的情况是,在新一代网络技术诞生的初期,杀手级应用的诞生将会加速市场教育、倒逼基础设施的建设,而网络基础成熟后也将会为更多应用提供土壤,形成生态。

互相刺激下,网络效应由此成型。

众人拾柴火焰高

即使将为众多概念级技术带去实用的希望,5G仍然受到质疑。

最大的质疑之一便是,5G除了速度更快,还有什么?

当然,这样的问题,4G也曾经遇到过。但5G与其还有很大的不同。

上述所说的这些消费级应用场景,的确更多依仗的还是5G的“快”,因此招来这样的质疑也是情理之中。

然而,“快”只是5G的一大特点,学名为eMBB(增强型移动宽带)场景,主要就是体现在3D、超高清视频等领域。

而在此之外,5G还有另两大“招式”,分别是mMTC(大规模机器通信)和uRLLC(超可靠、低时延通信)。

mMTC是针对大规模的物联网业务;而uRLLC则是面向无人驾驶、工业自动化等需要低时延、高可靠连接的业务。

事实上,在很多领域这三大能力是同时存在的。比如,车联网既需要高速率、低时延,也需要大规模连接,形成路网通信。

在4G时代,车联网的发展任务主要是建立连接。在有限的网络支持下,路侧基础设施通过2G、3G、4G实现联网,打通汽车内外信息流。

在接下来的5年,随着5G的商用,网络端将引入5G-V2X技术,提升数据传输效率、增强数据处理能力,支持不断扩大的用户数量。在此基础上,新的应用也将出现。

随着5G网络、车辆、路面、云端等各个环节的技术不断成熟,车联网将不再是智慧车舱和智能驾驶两张皮,因为网络已经把车真正地和车内外信号进行连接,车内网将完全融入车联网。

届时,车辆将从辅助驾驶转向自动驾驶,车联网将迈入终极发展阶段,实现基于自动驾驶的协作式智能交通。

三大能力同时运作才能构建车联网落地的基石,这便是车联网非5G不可的原因。

同时,这也是目前“真假5G”之争的症结。

因为非独立组网的NSA架构能做到eMBB,却很难做到后两者,并不能算是完整的5G网络,因此而被“嫌弃”。相比之下,能够支持mMTC和uRLLC的SA架构才能算作是真正的5G网络,能够真正带来产业数字化升级。

所以,5G相比4G不止是更快了,它还将改变产业运作的模式。

在世界互联网大会上,润泽科技的董事长周超男就曾以卡车司机的工作为例子,讲述了5G将怎样改变社会:在5G技术之下,智能驾驶、精准溯源、智慧仓储、无人配送等应用将极大降低道路安全风险,提高卡车司机的工作效率和生活质量。

而这只是5G使产业数字化的一个缩影。

事实上,每个人都会被裹挟入这一过程中,因为大家既是消费者也是生产者,既是技术的使用者也是技术的受益者。

比如,在医疗领域,5G能够打破时空分配上的不均衡,同时能更好地救死扶伤。

一线城市三甲医院的专家可以通过远程连线来指导县城医院的救治工作,这是打破了医疗资源空间分配上的不均衡。而当医生无法在较短时间赶去急救第一现场时,可以通过远程连线来指导救护车或现场救护人员的救治,这打破的是时间上的限制。

在今年MWC上,爱立信就曾进行了5G救护车演示,5G网络实现救护车在高速移动状态下,与远程医院进行会诊,保证在第一时间对患者的病情做出准确判断,从而引导急救车驶向最合适的医院。

例子不胜枚举,除了医疗之外,智慧交通、智慧电网、智慧工厂、智慧校园、智慧城市、家庭娱乐、智慧农业、无人机等行业的深度应用,都将在“5G+”技术下加速数字化转型。

对于5G来说,应用是其最终的导向。

而作为消费者,不能因为没有看到杀手级应用的出现,而质疑5G网络的实用性。相反,越是在5G网络技术“小荷才露尖尖角”的时候,5G终端便越应该加快速度进行普及、降低价格、拓展品牌,这样才能催生重磅应用的诞生,反过来加速技术的落地。

借用中国移动董事长杨杰如所说的一句话:推动5G发展,网络是基础,融合是关键,合作是潮流,应用是根本。

众人拾柴火焰高,只有在5G+X的共同作用下,新的移动网络生态才能够站起来。

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无人关注的游戏“背景”,或将成为急速下架之源

“背景”可以带来的路径其实还要很多想象空间,未必是音乐,也未必只是游戏。但它可能将在某个特定位置,影响产品的命运。

图片来源@视觉中国

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文 | 张书乐

周杰伦总在无意中制造“事故”。

当粉丝们还在为周杰伦新歌登陆QQ音乐不到12个小时,销售额突破1500万,并顺便造成了QQ音乐服务器多次宕机而欢庆时,在大洋彼岸,另一个音乐“事故”正在发生。

9月30日,为《毁灭战士1/2》《德军总部3D》及《毁灭公爵3D》作曲的音乐人Bobby Prince起诉两家游戏大厂,声称在2016年的《毁灭公爵3D:世界之旅》中未经他的允许使用了他的音乐,而他事后也没有得到补偿。

风马牛不相及的两件事背后,却都在凸显着在线音乐的盈利难题和可能的试错方向,也暗藏着“背景”的涌动。

版权当道,“背景”正在走上前台

“为什么国内游戏喜欢走古风、玄幻路线,除了玩家需求外,也有版权规避的因素。”资深游戏人阿甲(化名)笑着说道:如果太现实了,技术上并不难达成,可回头可能要下架。

阿甲的话语里,并没有玩笑的成分。他自己就曾经在设计一款跑酷游戏时,就“一不小心”把街景里的广告牌直接搬了现实里某知名厂家的,游戏里出现了某知名饮料的罐子,结果不得不在厂商投诉下,紧急打了个补丁。

“人家才不要你打广告呢!”阿甲苦笑道:以前我们总说游戏内置广告是个风口,结果十多年过去了,风倒是起来了,可就算是免费的,厂商也会反感,后果可能很严重。《超级房车赛2》的下架,可以作为一个侧面提醒。

阿甲口中的《超级房车赛2》事件,指的是在8月中旬,由于游戏中的汽车车型和原声音乐版权到期,其游戏开放商不得不将这款2005年就正式发售的赛车竞速游戏,从Steam等游戏分发平台上下架。

在国外游戏圈,因为音乐版权或其他游戏内物品的授权到期,而导致游戏下架的事件,时有发生。即使是顶级巨头,也难免中招。

2018年10月,经典剧情向惊悚游戏《心灵杀手》重新发售。作为一款2010年出品的游戏,其在2017年5月15日由于音乐许可权过期,无奈在多个游戏平台的数字商店下架。最终,合作伙伴和出版商微软通过一年的努力,才让这款游戏重新上架销售。

为庆祝重新上架,游戏厂商一度打出了8折优惠,即10元人民币的售价,其激动和难以言表的攻坚成功心情,难以掩饰。

长期从事游戏音乐创作的王鑫则认为,国外的这种授权到期危机,在国内并没有发酵的土壤。

“国内游戏往往寿命不长。特别是手游,普遍都只有半年周期。真有授权期,没到期游戏也基本自行下架了。”王鑫介绍说,哪怕是《心灵杀手》《超级房车赛2》这两个案例,也说明了另一个问题,就是国外的此类背景授权,年限基本上都是对应了游戏厂商预计的游戏寿命。只是这两款游戏都很长寿,才出现了这种“症状”。至于《毁灭公爵》的音乐纠纷,则属于版权协议上,另一个范畴的技术问题了。

不过,不少国产游戏确实也处于各种考虑,曾经高调获得过一些音乐授权。如在2012年末,开放式战斗网游《斗战神》就宣称已购买包括86版《西游记序曲》在内的《西游记》经典音乐版权。

“《斗战神》的情况,我不了解。”王鑫称,但她接触的许多音乐人,由于国内音乐授权价格长期不好,所以音乐人遇到授权需求,特别是财大气粗的游戏厂商上门,许多直接就选择了买断。

但这并不代表“背景”就不会影响到游戏的命运。

商机涌现,“背景”生意受到关注

8月5日为期四天的第十七届中国国际数码互动娱乐展览会(简称“ChinaJoy”)落下帷幕。而与会的腾讯、网易和完美世界等多个游戏主流厂商,都在访谈中多次提及游戏音乐。

游戏精品化成为大趋势,是游戏厂商们经历了2018年“冰封”版号的267天后的普遍共识,而风口下的小趋势则是精品游戏必须要有精品的游戏音乐。

“在游戏精品化的背景下,游戏音乐作为传递游戏理念的最佳载体,成为了一个关键发力点。”阿甲声称。

游戏厂商“原创”音乐的势头正在形成。7月初,腾讯音乐娱乐联合战争策略手游《乱世王者》共同发行的玩家故事主题曲——《烽火成书》,在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐上线,1分钟后,仅QQ音乐上的评论数就达到999+。

更关键的是,演唱这首游戏音乐的歌手是《明日之子》的总冠军、人气歌手毛不易,较之过去游戏音乐大多是一些小众歌手或游戏音乐人的“简单配乐”模式,俨然已经进入了升维状态。

类似这样的“升维”日渐常态。尤其是占据了在线音乐顶级流量的腾讯,其旗下顶级游戏《王者荣耀》,就邀请了霍尊演绎英雄主打歌《庄周》;此外,王一博演唱《天涯明月刀》太白门派主题曲《说剑》、阿兰演唱《天涯明月刀》神威门派主题曲《天涯寄北》,以及腾讯音乐为《QQ炫舞》等人气游戏量身定制游戏歌曲等大量事实,都在反复说明着游戏音乐的崛起。

对此,王鑫就指出,近年来,游戏音乐的重要性逐渐凸显,过去只是无足轻重的“背景”之一,经常是一个游戏里一个旋律贯穿始终,导致很多玩家审美疲劳而愤而转为“默片模式”,现在则开始分场景、分内容,类似影视剧那样制作主题曲、插曲和各种旋律,使之成为了能助推游戏营销、驱动游戏产业链多元延展的“前台”。

有意思的是,在7月末因起诉Papi酱旗下短视频MCN机构papitube侵犯日本知名独立音乐厂牌Lullatone录音录像制作者权,“拿下”国内首例短视频MCN机构商用音乐侵权案,而被公众所熟知的音乐版权商业发行平台VFine Music,其主要盈利路径之一恰恰是游戏音乐。

该平台宣称,其曾与《王者荣耀》《剑网3》《QQ飞车》《洛奇2》《突击英雄》《小米赛车》《猎魂觉醒》等一系列知名游戏合作,提供音乐支持,并引入了日本、东南亚的一些游戏音乐人,将在呈现高品质游戏音乐的同时,进一步推动游戏行业对音乐知识产权的尊重与保护。

其言下之意,或许“你懂的”。

路径纷呈,“背景”其实还能脑洞

“背景”可以带来的路径其实还要很多想象空间,未必是音乐,也未必只是游戏。

9月30日,传音控股登陆科创板,然而就在上市前夕,传音控股被曝出遭华为起诉。10月7日,传音控股发布一条涉诉公告:“因主题壁纸侵权,公司被华为状告,索赔2000万元。”

需要注意的是,传音这个在国内名声不著的手机厂商,2018年,在非洲市场的手机销量为1.26亿台,占同期整个市场销量的58.6%,被称为“非洲之王”,而华为的市场份额仅为9.9%。另据IDC数据,传音的手机出货量已位列全球第四,位列全球三巨头三星、苹果、华为之后……

在国内游戏领域,类似以“背景”进行版权突击的行动,也在常态化。

9月初,在《英雄血战》游戏侵权抄袭《王者荣耀》游戏地图案中,经广州市天河区人民法院一审,腾讯胜诉。

法院认定《王者荣耀》游戏地图缩略图、场景地图具有独创性,构成我国著作权法所保护的作品。同时,对比《王者荣耀》与《英雄血战》的游戏地图缩略图,两幅缩略图背景颜色均偏向深蓝色,并且《英雄血战》多处设计与《王者荣耀》基本相同……

甚至于,包括游戏玩法雷同是否涉及侵权的讨论,也在展开。

年初,《刀塔自走棋》的开发商发布了一篇题为《我们对所有“山寨抄袭”说不!》的微博文章,再次引发业内对于“游戏玩法”的抄袭算不算著作权侵权的思考。

不过,很多游戏研发企业依然认为,所谓“游戏玩法”,在著作权法上应被归类为“规则”,属于一种抽象的法则或程序,不受著作权法保护,所以模仿、照搬他人游戏中的各种玩法、规则、流程以及相关的设定、数据、细节,并不涉嫌著作权侵权。

玩法、地图、音乐以及人物形象、设定等一众“背景”,正在随着版权的日趋眼镜,而逐步升温,已然是一个不争的事实。

特别是,当其成为关键时点上扼制对手、逼其下架的大棒同时,也在进一步刺激各色厂商对“背景”版权和“背景”影响力的认知,也同时可能带动过去无人关注、无关紧要的“背景”,成为版权时代的全新风口。

只是,在风口上要起飞,还是需要积淀的精品,聚精方能聚金和聚睛。

【钛媒体作者介绍:张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者】

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